Kärnten Ambassador

Wer im Kärntner Tourismus arbeitet und täglich im direkten Kontakt mit Gästen steht, trägt wesentlich dazu bei, wie Kärnten erlebt und erinnert wird. Genau hier setzt der Kärnten Ambassador an – ein kompakter Erlebnistag für Mitarbeitende in der ersten Reihe: an Rezeptionen, in Cafés, Seilbahnen, Shops, Ausflugszielen oder Tourismusinfos.

An nur einem Tag erhalten die Teilnehmenden das Rüstzeug für echten Service mit Mehrwert: Sie lernen, wie sie souverän kommunizieren, auf Beschwerden eingehen und Einwände. Sie entdecken neue Seiten an Kärnten, hören Geschichten, die hängen bleiben, und erleben Kärnten so, dass sie mit Begeisterung unser Bundesland weiterempfehlen können.

Das Besondere: Der Kärnten Ambassador findet nicht im Seminarraum statt. Es ist eine Wissensexpedition, bei der Lernen zum Erlebnis wird – mitten in Kärnten, gemeinsam mit anderen engagierten Gastgeber:innen. Begleitet von Profis aus der Branche.

Mit dabei sind außerdem:

• Kostenlose Verpflegung und Transport während des Tages
• Öffi-Ticket für die An- und Abreise
• Zugang zu Online-Sprachkursen in Englisch und Italienisch

Auch die Touristiker:innen von morgen brauchen das richtige Rüstzeug für gelebte Gastfreundschaft. Deshalb gibt es den Kärnten Ambassador nun auch als maßgeschneiderte Schuledition – speziell für Schüler:innen der Fachberufsschule Warmbad und der Kärntner Tourismusschule.

In vier aufeinander abgestimmten Modulen erhalten die Teilnehmenden ein praxisnahes Ausbildungsformat, das sie optimal auf ihre Rolle als Gastgeber:innen vorbereitet. Sie erfahren, mit welchen Erwartungen Gäste nach Kärnten kommen – und wie man diesen professionell, persönlich und mit Herz begegnet.

Die Module vermitteln:

• wie ein ideales Besuchserlebnis wirkungsvoll kommuniziert wird,
• wie Storytelling, persönliches Auftreten und Haltung zur eigenen Marke werden,
• und wie all das in praxisnahen Übungen mit erfahrenen Fachtrainer:innen angewendet wird.

Chronik und Nachberichte: